Preguntas Frecuentes

No. Desde 2015, Colombia hace parte del régimen de exención de visa Schengen. Puedes visitar los 27 países del Espacio Schengen (España, Francia, Italia, Alemania, entre otros) por hasta 90 días en un período de 180 días sin necesitar visa.

Lo que sí necesitas: pasaporte vigente con mínimo 6 meses de validez, seguro de viaje con cobertura desde €30,000, extractos bancarios y reservas de hotel.

Los menores necesitan su propio pasaporte colombiano vigente. Si viajan acompañados de ambos padres, no se requiere documento adicional. Si viajan con solo uno de los padres o con un tercero, se necesita autorización de salida del país notariada, firmada por el progenitor ausente.

La autorización debe tramitarse ante notaría colombiana y se recomienda apostillarla para viajes internacionales.

Renueva tu pasaporte al menos 6 meses antes del viaje. Muchos países exigen que el pasaporte tenga mínimo 6 meses de vigencia al momento de entrada, independiente de cuándo regresa. En Colombia, la Cancillería asigna citas en línea — en temporada alta pueden demorarse 4-8 semanas.

Un viaje a Europa de 12-14 días para un colombiano cuesta entre $9,000,000 y $18,000,000 COP por persona, todo incluido (tiquetes, hotel 3★, seguro y asesoría). En temporada baja (noviembre-marzo, excepto navidad) los precios bajan entre un 25-35%.

Sí. Puedes separar tu viaje con un abono inicial y pagar el saldo restante en cuotas, con un máximo de 30 días antes de la fecha de salida. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y efectivo en nuestra oficina de Manizales.

Las políticas de cancelación dependen del tipo de tarifa aérea y políticas del hotel. En general: cancelaciones con más de 30 días de anticipación tienen mayor flexibilidad. Por eso recomendamos siempre incluir un seguro de viaje con cobertura de cancelación. Nuestro equipo te acompaña en cada proceso sin costo adicional.

*Tours y actividades: varía según el paquete. Algunos destinos incluyen tours guiados.

Para entrar a países Schengen se recomienda un seguro con mínimo €30,000 de cobertura médica. Aunque Colombia tiene exención de visa, el seguro es exigido en muchos hoteles y es indispensable por tu propia seguridad en el exterior.

Todos nuestros paquetes europeos incluyen seguro de viaje. Si viajas por cuenta propia, podemos cotizarte un seguro individual desde $180,000 COP.

Lo ideal es reservar con 3 a 6 meses de anticipación. Para temporada alta (julio-agosto y diciembre), recomendamos 6-9 meses para garantizar disponibilidad y los mejores precios en tiquetes y hoteles. Entre más anticipación, más opciones y mejores tarifas.

Sí, estamos en Carrera 23 #19-47, Oficina 205, Manizales, Caldas. Atendemos de lunes a viernes 8am-6pm y sábados 9am-1pm.

En 2026, los destinos más solicitados por nuestros viajeros son:

• 🇪🇸 España — Madrid, Barcelona, Sevilla
• 🇮🇹 Italia — Roma, Florencia, Venecia
• 🇹🇷 Turquía — Estambul, Capadocia
• 🇫🇷 Francia — París, Riviera Francesa
• 🌴 Cancún y Caribe — todo incluido
• 🏝️ San Andrés — el clásico nacional